Möt kollegorna: Tarang, Senior Lead Next Generation Customer ExperienceGastrointestinal

Möt kollegorna: Tarang, Senior Lead Next Generation Customer Experience


Calendar
27 november 2024
Tarang

”Möt teamet för Data, Digital & Teknik (DD&T)” – en serie där vi presenterar några av de medarbetare som gör Takeda till en fantastisk arbetsplats. En arbetsplats där drivkraften är tron på att det vi gör påverkar människors liv till det bättre, oavsett var i världen de befinner sig.världen över.

I det här avsnittet möter vi Tarang Agrawal, Senior Lead Next Generation Customer Experience (NGCE) i Norden.

Takeda är en arbetsplats som präglas av mångfald, med kollegor från hela världen, och DD&T-teamet i Norden är inget undantag. Tarang kommer ursprungligen från Mumbai i Indien och arbetade i Singapore i sju år innan han flyttade till Stockholm med sin familj i oktober 2023.

Tarang har en masterexamen inom geofysik och en MBA i marknadsföring och operativ verksamhet från Indian Institute of Technology respektive Indian School of Business. Han började sin karriär inom insiktsarbete och analys, och arbetade som konsult för KPMG och P&G. Under sin MBA upptäckte han läkemedelsbranschen och flyttade till Singapore 2016 för en ny roll.

"Jag känner mig väldigt lyckligt lottad över att ha fått möjligheten att arbeta inom läkemedelsbranschen. Efter att ha utbildat mig i Indien och arbetat där i fyra år var jag fast besluten att lämna tryggheten och utforska världen. Jag letade efter roller inom regional transformation som matchade min utbildning och mitt intresse för marknadsföring och kundupplevelse. Genom att nätverka fick jag till slut en digital roll för APAC-regionen på ett globalt läkemedelsföretag i Singapore, och där började min resa i branschen."

Efter ungefär fem år inom andra läkemedelsföretag började Tarang på Takeda år 2021 och flyttade till Norden för att ansluta till det nordiska DD&T-teamet, där han nu leder Next Generation Customer Experience (NGCE)-teamet i regionen.

"Vårt team arbetar med att förbättra upplevelsen för våra kunder i samarbetet med Takeda. Som ett forskningsdrivet företag vill vi använda teknik för att skapa upplevelser som är intuitiva på ytan men innovativa i grunden. Vi strävar efter en helhetssyn på våra kunders behov, effektiva interna processer och med ny teknik som generativ AI vill vi vara en drivkraft för förändring i Norden."

Innan han flyttade till Norden ledde Tarang ett globalt kompetensutvecklingsprogram för Takedas tillväxtmarknader (GEM).

"Jag har haft möjligheten att inte bara flytta från Singapore till Stockholm, utan också ta på mig en mycket spännande och utmanande roll – något jag verkligen ville. Karriärmässigt ville jag få erfarenhet av EU-marknader och en ledarroll inom DD&T, och den här rollen ger mig allt detta samt en bra grund för att växa och utvecklas som ledare.”

Tarang lyfter fram Takedas kultur, med fokus på ledarskap och personlig utveckling, som en viktig faktor för att attrahera och behålla talanger.

"För mig är Takeda en plats full av möjligheter. Om du vill utmana dig själv, prova något nytt eller utvecklas i din nuvarande roll, tar Takeda det på allvar och ger dig stöd för att utveckla din karriär. Takedas ledarskapsprinciper och uppförandekod hjälper dig inte bara att växa professionellt, utan påverkar även ditt privatliv positivt. Vi uppmuntras att reflektera, vara jordnära och bli bättre medmänniskor."

Det är föga överraskande att Tarang gillar att hålla sig aktiv. Förutom att ha studerat och arbetat i Indien startade han också ett eget företag, en crowdsourcing-plattform för idrottande. Idrottandet är fortfarande en stor del av hans liv, även om det nu mest är som hobby.

"Plattformen gick ganska bra under ett år innan vi lade ner den. Det är kanske inte så förvånande att jag utanför jobbet gärna utövar sporter som cricket, badminton och squash. Jag är dessutom väldigt tävlingsinriktad när det gäller brädspel och spelar gärna ett parti schack om du har lust!"

C-ANPROM/SE/CORP/0104