プライバシー通知 | グローバルウェブサイト | 武田薬品

当社が収集する個人情報の種類は、お客様とタケダとのやり取りおよびお客様が利用するタケダサービスによって異なります。当社が取り扱う個人情報の具体的な種類は、お客様が当社から受け取る特定のプライバシー通知に記載されます。 単にタケダのウェブサイトを閲覧する場合は、以下のような限られた種類の個人情報だけが処理されます。

• 氏名および連絡先データ：お客様の氏名、郵送先住所、メールアドレス、電話番号およびその他同様の連絡先データが、お客様が自発的にこれらのデータを当社に提供した場合に収集されることがあります。

• 使用状況データ：当社は、ユーザーおよび利用デバイスが当社サービスとやり取りする方法に関するデータ（コンピュータをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル（IP）アドレス、ログイン情報、ブラウザーの種類とバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザープラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォームなど）、ならびに訪問とオンラインアクティビティに関する情報（ページの応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへの訪問の長さ、ページの操作情報（スクロール、クリック、マウスオーバーなど）、およびページ閲覧から離れるために使用される方法など）を収集することがあります。

• 関連データおよび対話データ：情報とサポートのためお客様が当社に連絡したときなど、対話とミーティングに関するデータを収集することがあります。

• 位置情報：お客様のIPアドレスから得られた精度の低い位置情報データ、またはお客様の所在地などを示す精度を下げた（都市名や郵便番号レベルなど）データを収集することがあります。

• 法的に必要な情報：当社は、患者さんの安全と有害事象に関係のあるお客様に関する追加データ、またはタケダに適用される法律で求められる可能性のあるお客様に関する追加データを収集することがあります。

場合によっては、特定の種類のサービスに限り、個人に関して当社が有する情報を、第三者から受け取った情報または公的もしくは商業的に利用できる、もしくはその他の適法な手段で入手できる情報で補強することがあります。

例えば、オンライン投稿、ソーシャルメディアプラットフォーム、パブリケーションデータベース、雑誌、および学会などから公に入手できる情報を収集することがあります。これらのサービスを通じて公開または開示した情報はすべて、その情報の提供先であるサービスのユーザーおよび一般大衆が公に入手できる情報となりますので、ご注意ください。個人情報またはその他の情報をこれらのフォーラムで開示する際は慎重に判断し、適切なプライバシー設定とオプションを注意深く確認および理解することをお勧めします。

当社では、次のように個人情報を使用することがあります。

• お客様の送信するリクエストや問い合わせについてご連絡するため、および関連サポートやサービスを提供するため。

• お客様に適宜連絡を取り、重要な情報、必要な通知、およびプロモーション資材を提供するため。

• 管理情報、例えば当社が提供するサービス（への変更）に関する情報をお客様に送信するため。

• 当社のサービスを使用する際に個人に合わせた適切な製品とサービスを提示し、お客様のエクスペリエンスをカスタマイズするため。

• 当社の業務目的のため。例えば、データ分析、監査、不正行為の監視と防止、新製品の開発、当社サービスの改良、改善または修正、使用傾向の確認、当社販促キャンペーンの効果の判断、アンケートの実施、および当社のビジネス活動の運用および拡大など。

• 当社の製品とサービスがユーザーにどのような影響を及ぼすかをよく理解し、安全性に関する懸念事項を追跡および対応し、当社の製品とサービスをさらに開発し改善するため。

当社が必要または適切と認める以下のいずれかに該当する場合。（a）お客様が居住する国以外の法律を含む適用ある法に基づき必要または適切な場合、（b）法的手続きに従うため、（c）お客様が居住する国以外の機関を含む公的機関または政府機関の要求に対応するため、（d）当社の利用規約を履行するため、（e）当社の運営または当社の関連会社の運営を保護するため、（f）当社および/または当社の関連会社、お客様やその他の人の権利、プライバシーまたは財産を保護するため、（g）当社が利用可能な救済策を求めることができるようにするため、または当社が引き起こす可能性のある損害を制限するため。

タケダは、以下のように、グループ会社および第三者とお客様の個人情報を共有することがあります。

• グループ会社間で、本通知に記載された目的のため。タケダは、共同で使用する個人情報の管理を担当する当事者です。

• ウェブサイトのホスティング、データ分析、支払処理、注文履行、情報技術および関連インフラストラクチャの提供、カスタマーサービス、電子メール配信、監査などのサービスおよびその他同様のサービスを提供する第三者サービスプロバイダーに対して。当社のサービスプロバイダーには、タケダのポリシーにより、個人情報へのアクセスおよび使用に関する適切な制限を遵守することを求めています。

• 第三者がマーケティング通信を送信できるようにするため。

• スポンサーである第三者に、懸賞、コンテストおよび類似のプロモーションのため。

当社はまた、以下の状況において個人情報を開示することがあります。

• 当社の事業の一部もしくは全部の合併、再編成、買収、合弁事業、譲渡、分離独立、移転または売却もしくは処分（破産または類似の手続きに関連するものも含む）。法律（お客様が居住する国以外の法律も含む）で要求される場合に、召喚令状、登録請求または合法的手続きに従うため。

当社はまた、個人を識別できない集計されたデータや匿名化されたデータを第三者に開示することがあります。集計データは、個人に関するデータを収集および処理し、そのデータを個人が特定できる可能性を排除して集計・作成されます。

タケダは、お客様が居住する以外の国に個人情報を移転することがあります。データ受信国の法律は、お客様の居住国の個人情報の保護ほど厳重な保護を提供しない可能性があります。受信国の保護レベルが低い場合、タケダは保護策を実施し、当該移転に適用される法律と規則を遵守することを約束します。

場合によっては、タケダは契約（例：欧州連合の標準契約条項など）を締結することを保証するか、または適切な保護を与えることを目的とするその他利用可能なデータ移転システムに依拠します。

国境を超える個人情報の移転を管理するためにタケダが実施する保護策に関する詳細情報を取得するには、「当社への連絡方法」セクションに記載された情報を使用して当社までご連絡ください。

タケダに提供された個人情報へのアクセス、修正、削除をタケダに依頼する場合は、個人の権利に関するウェブフォームにアクセスしてご連絡ください。適切な期間内に当社から回答いたします。当社は、個人情報へのアクセスを提供し不正確なデータを訂正したり、お客様の要求に基づき当該情報を削除したりするよう誠実に努力します。ただし、法律により保持を要求される場合、その他法的に認められた例外に基づいて保持する場合はこの限りではありません。何らかの理由でお客様の要求に従えない場合は、お客様にお知らせします。お客様の要求を実行する前に、身元確認のため、お客様に追加情報を要求することがあります。

タケダは、個人情報をマーケティングで使用する場合、およびマーケティングメールを送信する場合、またはかかる目的のために第三者にお客様の情報を開示する場合は、お客様にお知らせします。お客様は、タケダがお客様に送信しているマーケティングメールの配信を拒否する権利を有します。お客様がマーケティングを受け取りたくない場合は、いつでもタケダに通知することにより、そのような処理を防ぐ権利を行使することができます。当該権利の行使を希望する場合は、対象となるメールの「購読中止」機能を使用するか、または以下の「当社への連絡方法」セクションを参照してください。