タケダのMR | 武田薬品
タケダのMR
患者さんのためにこれまで以上に何ができるか?タケダでは、すべてがこの問いかけから始まります。タケダのMRたちは、他の多くの従業員と同様に、この理念のもと常に患者さんを中心に考え、行動しています。なぜなら、MR(Medical Representatives)とは、一般的には製薬企業の「営業職」というイメージもありますが、実際は医薬品の情報活動を通じて患者さんの健康に貢献する仕事だからです。
ここでは、タケダのMRたちが抱く志、挑戦、働き方をリアルな「声」で紹介していきます。
Work Style
営業所にも独自の取り組みがあること。各従業員が長期スパンでスケジュールを組み立て、メンバー間でも可視化できるようにしている。社内の信頼関係があるからこそ、皆が安心して休みを取ることができている。
支店メンバーを対象としたアンケートでは、8割近くが「働き方に変化が起きた」と回答している。「有給休暇を積極的に取るようになった」「有給休暇の使い方が有意義になった」「休暇を取ることで業務に好循環が生まれている」などの意見が出ている。
計画を立てずに仕事に取り組むのは効率的ではない。長期的なスパンで計画を立て、その中には家族のライフイベントもしっかりと組み込む。きちんと休む覚悟を持つことも、業務の効率化に繋がると考えている。
積極的に有給を取るようになると、家族と過ごす時間を充実させるなど自分の人生を魅力あるものにしていきたいという意識が芽生えた。
以前の優先順位は、まず仕事であり、習い事や自己研鑽は余った時間を当てていた。しかし、働き方改革が浸透してからは考え方も変わり、自分にとって必要・興味ある勉強の時間をスケジュールに組み込むなど、仕事の成果にはこだわりつつ時間を短縮するよう工夫している。
社内研修には、受講義務のある製品情報や医学知識に加え、手挙げ制の研修制度が複数用意されている。現在は、戦略的思考をテーマとしてグループディスカッションを行う研修を通じて、部門を越えた参加者との人脈構成にも繋がり、多くの学びを得ている。
MRとしての知識向上を目的としたバックアップ体制に加えて、ビジネスマンとして視野を広め課題解決力をつけるための研修など、業務に直接関わらない研修を受講するチャンスもある。
タケダの研修制度は充実しており、従業員に多くのチャンスを与えている。しかし、受身ではチャンスを逃してしまうため、自ら情報を掴み、積極的に手上げしていく必要がある。従業員同士の情報交換も積極的で、社内SNSを活用したグローバルとの情報交換も可能である。
社用車による子どもを送迎、結婚・介護などライフステージの変化について上司に相談しやすいシステム作りなど、会社全体で従業員がより効率的に働きやすいサポート制度の整備に取り組んでいる。
中抜け制度があり、たとえば資格試験を平日に受験することができる。また、子どもの幼稚園や学校の参観にも積極的に参加できるようになった。制度を活用することで時間を大切にする意識が向上し、仕事にも活かされている。
Our Spirit
過去に、自分が健康でいられることの大切さ、幸せを実感する経験があった。文系学部出身でも健康に貢献できる仕事は何かと考え、MRという仕事を選ぶに至った。
薬学部出身であることから、医療に貢献したいという想いがあった。さらに、就職活動時にタケダMRの話を聞く機会があり、大きな組織で働くということに興味を持った。いまは、MRという仕事を通じて多くの人々と交流できることに魅力を感じている。
MRとして働くということは、人々の命と健康に関わること。つまり患者さんはもちろん、そのご家族など多くの方に影響を与える可能性があることを自覚せねばならない。
命と健康に関わる薬の情報を扱うので、非常に責任の重い仕事だと捉えている。そこで、自分の仕事に興味を持つようになった3歳の子どもには、MRの仕事を「お医者さんと一緒に病気の人を助ける仕事」と伝えている。
タケダは常に「患者さんのために、これまで以上に何ができるか?」を考えて、行動している。全ての従業員がこの価値観を共有し、強く結び付びつきがある。
自分が紹介した薬剤を通じて、「患者さんの症状が良くなった」と医師から伝えらる瞬間は、純粋に歓びがこみあげてくる。
療機関を訪問した際に、過去の製品や担当者などの思い出話に触れることがある。過去に販売していた製品や、何代も遡る担当者の話題があがることも多い。それは、常に患者さんを中心に考え行動してきた歴代の担当者たちが、長い年月をかけてタケダに対する信頼を培った証と言える。
全国どの支店・営業所にも、常に患者さんを中心に考えること、正直に・誠実に業務に取り組むという姿勢が当たり前のようにある。この姿を、きちんと未来へ受け継いでいきたい。
私生活でも、タケダのバリューである「誠実」を意識するようになった。いまでは、タケダイズム(誠実:公正・正直・不屈)が自身の中にしっかりと浸透し、仕事で接する人々、プライベートで接する家族や友人に対して、自分が誠実に接しているかを考えるようになった。
常に目標を設定し、それを達成する努力を惜しまないこと。そして、社会に恥じない行動をとること。このような責任感こそ、自分自身を成長に導いてくれていると考えいている。
新たな担当エリアを持つ際、かつての担当者が培ってきたタケダの歴史を受け継ぐことを意味する。それは、自分もより良い形で引き継がねばならないというプレッシャーであると同時に、やりがいにもなる。
製薬業界のリーディングカンパニーの看板を背負うことへの責任感が芽生え、また常に患者さんを中心に考え行動する理念を実践するためにも、言い訳はできないという覚悟で仕事に取り組めるようになった。
非常に多様性に富んでいる。様々なアイディアや視点があろ、互いに刺激を受けることが多い。経営戦略として掲げている「ダイバーシティ&インクルージョン」が、多くの従業員に浸透していると感じる。
それは「人」。悩みがあれば、仲間が相談に乗ってくれる。お互いを高め合える風土がある。それこそが一番の強みであると感じている。
Our Challenge
過去に、自分が健康でいられることの大切さ、幸せを実感する経験があった。文系学部出身でも健康に貢献できる仕事は何かと考え、MRという仕事を選ぶに至った。
薬学部出身であることから、医療に貢献したいという想いがあった。さらに、就職活動時にタケダMRの話を聞く機会があり、大きな組織で働くということに興味を持った。いまは、MRという仕事を通じて多くの人々と交流できることに魅力を感じている。
MRとして働くということは、人々の命と健康に関わること。つまり患者さんはもちろん、そのご家族など多くの方に影響を与える可能性があることを自覚せねばならない。
命と健康に関わる薬の情報を扱うので、非常に責任の重い仕事だと捉えている。そこで、自分の仕事に興味を持つようになった3歳の子どもには、MRの仕事を「お医者さんと一緒に病気の人を助ける仕事」と伝えている。
タケダは常に「患者さんのために、これまで以上に何ができるか?」を考えて、行動している。全ての従業員がこの価値観を共有し、強く結び付びつきがある。
自分が紹介した薬剤を通じて、「患者さんの症状が良くなった」と医師から伝えらる瞬間は、純粋に歓びがこみあげてくる。
療機関を訪問した際に、過去の製品や担当者などの思い出話に触れることがある。過去に販売していた製品や、何代も遡る担当者の話題があがることも多い。それは、常に患者さんを中心に考え行動してきた歴代の担当者たちが、長い年月をかけてタケダに対する信頼を培った証と言える。
全国どの支店・営業所にも、常に患者さんを中心に考えること、正直に・誠実に業務に取り組むという姿勢が当たり前のようにある。この姿を、きちんと未来へ受け継いでいきたい。
私生活でも、タケダのバリューである「誠実」を意識するようになった。いまでは、タケダイズム(誠実:公正・正直・不屈)が自身の中にしっかりと浸透し、仕事で接する人々、プライベートで接する家族や友人に対して、自分が誠実に接しているかを考えるようになった。
常に目標を設定し、それを達成する努力を惜しまないこと。そして、社会に恥じない行動をとること。このような責任感こそ、自分自身を成長に導いてくれていると考えいている。