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Directrices para la comunidad en Redes sociales | Takeda España

Directrices para la comunidad en Redes sociales

Desde Takeda reconocemos la importancia de las redes sociales en la comunicación. Al adoptar estas plataformas, nuestro objetivo es responder de manera responsable. A continuación, describimos en que redes estamos activos actualmente, así como nuestros términos y pautas para interactuar con nosotros en estas plataformas. Las plataformas actuales que utilizamos para llegar a nuestra audiencia local y global son:

Estas plataformas fueron creadas y son gestionadas por Takeda. Su propósito es informar al público sobre la salud, el bienestar, las enfermedades que aspiramos curar y las personas a las que servimos, así como sobre nuestra compañía, misión y valores. Si nos sigue o conecta con nosotros en línea (esperamos que lo haga), está aceptando nuestras guías de la comunidad de redes sociales. Nuestras cuentas globales solo están en inglés, sin embargo, puede recibir publicaciones en otro idioma si aparece en su perfil. El contenido que publicamos es solo para fines informativos y educativos y NO es un consejo médico profesional.

Nuestra finalidad es crear una comunidad para compartir en las redes sociales. Sus comentarios son muy importantes, y cuando se relaciona con nosotros en línea, le pedimos que sea respetuoso con otros usuarios. Si no lo hace, nos reservamos el derecho de negar o eliminar comentarios. Si tiene una pregunta o comentario que no es relevante para los temas de discusión que tienen lugar en el canal, contáctenos en el correo: [email protected]

 Se aceptan menciones, comentarios, me gusta, favoritos y retweets. Sin embargo, tenga en cuenta que la industria biofarmacéutica está altamente regulada y, como resultado, es posible que no podamos responder y eliminar menciones, mensajes directos (DM) y respuestas que:

  • Incluyan contenido profano, difamatorio, calumnioso, ofensivo, abusivo, discriminatorio o degradante (incluidas imágenes, vídeos y enlaces)

  • Sean despectivas, amenazantes, toleren la violencia o el comportamiento ilegal

  • Ofrezcan consejos de salud o médicos.

  • Sean comerciales o publicitarias (por ejemplo, vendan productos y servicios o reclutan fanáticos y seguidores)

  • Sean consideradas spam o sean excesivamente repetitivos y/o perjudiciales para la comunidad

  • Hagan preguntas directamente relacionadas con información financiera, legal, reglamentaria, confidencial o médica

  • Violen las reglas de la plataforma de redes sociales

Tenga en consideración que las cuentas que seguimos, interactuamos o las cuentas que nos siguen e interactúan con nosotros en nuestras redes sociales no son una indicación de la aprobación de Takeda de estas cuentas de terceros o del contenido que producen. Además, favoritos, me gusta, comentarios y/o retweets no indican aprobación. Nos encanta compartir excelente contenido y podemos proporcionar enlaces o referencias a otros sitios como parte de nuestro contenido social. No asumimos ninguna responsabilidad por la precisión del contenido en otros sitios y no seremos responsables de los daños o lesiones derivados de ese contenido.

Por favor, no utilice estas plataformas para informar sobre eventos adversos o efectos secundarios médicos. Si cree que ha experimentado algún efecto secundario o reacción adversa a un producto Takeda, consulte a su médico, farmacéutico u otros profesionales de la salud de inmediato. También puede informarnos sobre eventos adversos y efectos secundarios médicos en el teléfono: +34 91 790 42 22 (preguntar por departamento de Farmacovigilancia).

Haremos todo lo posible para responder a sus preguntas. Sin embargo, como somos una empresa altamente regulada, a veces no podemos responder o no podemos hacerlo rápidamente. Si nos tomamos un tiempo para responder o no respondemos, por favor tenga en cuenta que no le estamos ignorando, le estamos escuchando e intentaremos dar respuesta a todas las preguntas que podamos de manera oportuna, cuando sea apropiado. Si bien, Takeda se reserva el derecho de responder y no garantiza una respuesta. Gracias por su interés en conectarse con nosotros en las redes sociales.