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Takeda Farmacéutica España S.A. (Unipersonal)
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Información adicional
Seguridad del paciente
La misión de Takeda es facilitar apoyo de vanguardia en Famacovigilancia para un uso seguro y adecuado por parte de los pacientes, de los productos Takeda a nivel mundial.
Por favor, póngase en contacto directamente con nosotros en el caso de que disponga de la siguiente información de seguridad, relacionada con alguno de los medicamentos comercializados por Takeda:
Si ha presentado usted o alguien de su entorno una sospecha de reacción adversa asociada a alguno de nuestros productos.
Si tiene conocimiento de la siguiente información relacionada con el uso de alguno de nuestros medicamentos (con o sin reacción adversa asociada), ya que podría aumentar el riesgo en el paciente de desarrollar acontecimientos adversos:
Sobredosis (accidental o intencionada)
Uso fuera de indicación
Errores de medicación
Beneficios clínicos o terapéuticos inesperados
Interacciones alimentarias o con otros medicamentos
Exposición del medicamento en embarazo y lactancia
Falta de eficacia
Abuso
Mal uso
Quejas de calidad
Falsificados
Sospecha de transmisión de un agente infeccioso a través de un medicamento
Exposición ocupacional
Exposición involuntaria o accidental a un producto de Takeda con o sin un evento adverso
Población pediátrica y anciana
Teléfono de contacto (Preguntar por el departamento de Farmacovigilancia)
Website
Competencia leal y conflicto de intereses
Principios de la competencia leal
La compañía está firmemente comprometida con los principios de la competencia leal en la adquisición y venta de productos y servicios. Todas las decisiones de adquisición se basarán exclusivamente en consideraciones comerciales normales, tales como calidad, costes, disponibilidad, servicio, reputación y otros factores que recaigan directamente sobre el producto, el servicio o el proveedor. Los clientes reales y potenciales de la compañía tienen el mismo derecho a tomar decisiones referentes a la adquisición, basándose en los mismos factores de competencia.
La compañía no buscará ni tolerará favores o acuerdos especiales con proveedores o clientes que vayan en contra, o den la impresión de ir en contra, de las relaciones comerciales leales y sin trabas.
Del mismo modo, todos los empleados de la compañía deberán llevar a cabo sus relaciones con funcionarios y empleados del estado de tal modo que la integridad y la reputación de la compañía, del gobierno y de los funcionarios o empleados gubernamentales no pueda cuestionarse en caso de que los detalles de dicha relación lleguen a ser de dominio público.
Intereses personales
Los empleados deberán actuar en beneficio de Takeda y deberán pasar por alto sus preferencias o ventajas personales. Los empleados deberán evitar aquellas situaciones en las que sus intereses personales, familiares o financieros puedan entrar en conflicto con los de Takeda. En caso de que surja un potencial conflicto de intereses, el empleado deberá declarar cuál es su interés y buscar consejo ya sea de su superior directo, del departamento de RRHH, del Consejo General del Grupo, del departamento de Compliance, del Departamento Legal o de un miembro del Comité Ejecutivo. Los conflictos de intereses no incluyen las inversiones financieras normales en compañías que coticen en bolsa.
Los intereses u obligaciones en organizaciones o en propiedades con las que la compañía mantenga relaciones de negocios, o con las que la compañía contemple la posibilidad de mantener dichas relaciones, que no sean revelados a la compañía, crearán al menos la presunción de un conflicto de intereses. La existencia de tales intereses u obligaciones deberá ser puesta en conocimiento del superior inmediato, del departamento de RRHH, del Consejo General del Grupo y la Secretaría de la compañía o de algún miembro del Comité Ejecutivo. Deberá evitarse toda situación que pudiera crear la percepción de un conflicto de intereses.
En caso de que surja un conflicto de intereses real o aparente entre las relaciones o actividades personales y profesionales de un empleado, éste deberá manejar dicho conflicto de intereses de forma ética de acuerdo con lo establecido en el presente Código Ético.
Práctica empresarial
Takeda y sus empleados deberán cumplir con las leyes de todas las jurisdicciones en las que operan y con los códigos de práctica industriales pertinentes nacionales e internacionales. Ningún empleado de la compañía deberá, en el transcurso de sus horas de trabajo, cometer ninguna acción ilegal o exenta de ética, ni inducir a otros a cometerla, bajo ningún pretexto. Será responsabilidad de todos los empleados garantizar, buscando consejo cuando sea pertinente, que conocen plenamente todas las leyes y códigos de práctica aplicables.
Si usted cree que alguna práctica suscita cuestiones relacionadas con el cumplimiento de cualquier ley, reglamentación o normativa, o si tiene alguna pregunta referente a alguna ley, reglamentación o normativa, por favor, póngase en contacto con su supervisor directo, con el departamento de RRHH o con el Consejo General del Grupo, al departamento de Compliance o al Departamento Legal. Takeda también mantiene sesiones de información y formación para promover el cumplimiento de las leyes, reglamentaciones y normativas que afectan a nuestra compañía.
Recepción de cosas de valor
Los empleados no solicitarán ni aceptarán para sí mismos o sus familias nada de valor procedente de terceras partes, incluyendo regalos, entretenimiento o favores personales, que pudieran considerarse de forma razonable como significativamente influyentes en las transacciones comerciales. No deberá aceptarse ninguna oferta de entretenimiento.
Esta sección no prohíbe por norma general la entrega o recepción de aquellos regalos que a menudo se intercambian en el transcurso normal de los tratos de negocios, como material de oficina, calendarios, cestas de comida, entradas para eventos deportivos locales o conciertos, cenas o artículos similares. En caso de duda, los empleados deberán consultar con su supervisor inmediato o con el departamento de Recursos Humanos.
Sobornos
Ofrecer, tratar de ofrecer, solicitar, aceptar o tratar de aceptar cualquier tipo de soborno a o de cualquier empleado, ejecutivo u otra persona, corporación, entidad o agencia del gobierno con quien la compañía mantenga relaciones o pretenda mantener relaciones de tipo comercial constituye, por norma general, una violación de la ley. Además de esto, dicha conducta puede minar la confianza que el público tiene en la integridad de la compañía a la hora de llevar a cabo sus negocios. En consecuencia, los empleados no deberán ofrecer, tratar de ofrecer, solicitar, aceptar o tratar de aceptar soborno alguno.
Medioambiente y Calidad
En Takeda desarrollamos nuestras actividades de forma respetuosa con la conservación del medioambiente, desde la perspectiva de que el cuidado del entorno natural y el desarrollo sostenible proporcionan un valor añadido a nuestras actividades, y por ende, a la calidad de vida de nuestros clientes, pacientes y de la sociedad en general. El compromiso con el medioambiente es uno de los objetivos prioritarios en el ámbito de la Responsabilidad Social Corporativa de Takeda.
Dentro de nuestra preocupación por la calidad del servicio y por el desarrollo sostenible, en Takeda tenemos implantado un sistema de gestión de calidad y medioambiente basados en la norma UNE-EN-ISO 14001 y en la legislación aplicable a las buenas prácticas de distribución de medicamentos de uso humano, siendo certificados en su cumplimiento por las Autoridades Sanitarias.
Esto nos permite mantener una posición de liderazgo con la meta, por un lado, de hacer compatible nuestra actividad con la preservación del medioambiente y por otro, de mejorar continuamente los procesos internos con el objetivo de lograr una mayor satisfacción de los clientes ofreciéndoles soluciones a medida.
Nuestros compromisos en la Gestión de Calidad y Medioambiente se concretan en:
Orientar la gestión ambiental, hacia la reducción de la contaminación, incluyendo la reducción del consumo de recursos naturales y de materias primas, emisiones a la atmósfera, efluentes, residuos, ruidos, así como cualquier otro impacto ambiental que se pueda identificar en los procesos de la organización. En este sentido, por ejemplo, nuestra sede central de oficinas cuenta con la certificación de eficiencia energética, eliminamos el uso de botellas y vasos de plástico y utilizamos papel reciclado, entre otras medidas.
Cumplir las exigencias de la legislación vigente y otros requisitos que la organización suscriba, así como introducir los procesos de mejora continua que permitan un avance permanente en nuestra gestión de calidad y del medioambiente.
Establecer anualmente objetivos y metas de calidad y medioambiente, elaborar planes para alcanzarlos y realizar un seguimiento de los mismos para verificar su cumplimiento.
Mejorar la formación y comunicación de todos nuestros empleados y personal que trabaja en nuestro nombre, en el cumplimiento de esta política para los temas relacionados con Calidad y con el Medioambiente.